.jpg)
أعلنت الهيئة القومية للسكك الحديدية عن مبادرات جديدة تهدف إلى تسهيل الحصول على تذاكر السفر للركاب على جميع خطوط القطارات، كما تشمل هذه المبادرات إتاحة مجموعة من الطرق المتنوعة لحجز التذاكر ودفع قيمتها مما يسهم في تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر في المحطات وتقليل الازدحام الذي يسبب إزعاج الركاب وتأخيرهم، كذلك تتضمن هذه الطرق وسائل إلكترونية وتقليدية تمنح الركاب خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم وتوفر لهم راحة أكبر أثناء التخطيط لرحلاتهم.
كيفية حجز تذاكر القطارات
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن خطة شاملة تهدف إلى تحسين وتطوير خدماتها لتلبية احتياجات جمهور الركاب بشكل أفضل وذلك من خلال تنفيذ تحديثات مستمرة في جميع قطاعاتها المختلفة، كما تهدف هذه الخطة إلى ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة وتسهيل عملية الحصول على تذاكر السفر.
في إطار هذه المبادرات يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الطرق التالية:
- توفر هذه الشبابيك إمكانية شراء التذاكر مباشرة من المحطات
- تتيح المكاتب الفرصة للركاب لشراء التذاكر من مواقع متعددة خارج المحطات.
- يمكن للركاب زيارة الموقع الإلكتروني للهيئة واستخدامه لحجز التذاكر بطريقة سهلة وسريعة.
- الحجز عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة من خلال رابط حجز التذاكر.
- يمكن تحميل التطبيق من متاجر التطبيقات الإلكترونية مثل Play Store وApp Store.
- تشمل هذه الشركات فوري وأمان وضامن وماجيك باي وخدماتي أو باي وطلقة وكاش كول.
من الجدير بالذكر أن الهيئة توفر للركاب إمكانية الدفع من خلال وكلاء البيع المتعاقدين معها، إما نقدًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع "Visa وMasterCard"، كما تؤكد الهيئة التزامها بتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وهو جزء من الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا مما أدى إلى تحسينات كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.