تحرص شركة المصرية للاتصالات وي، جاهدةً على التسهيل على جميع عملائها، وطرح خدمات مميزة ومرضية، ومن أبرز الخدمات التي تطرحها شركة وي لعملائها في مصر، إمكانية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المنزل، حيث تتيح الشركة للعملاء أكثر من طريقة للاستعلام عن قيمة الفاتورة المستحقة، والتي يلزم على العميل سدادها لعدم التعرض لوقف الخدمة أو إضافة الغرامة المالية على قيمة الفاتورة، وذلك بعد انتهاء فترة السماح التي حددتها شركة المصرية للاتصالات.
طرق للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي والدفع من المنزل
ويمكن لعملاء شركة وي الاستعلام عن قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال الدخول على موقع شركة وي الإلكتروني الرسمي، ومعرفة قيمة الفاتورة المستحقة على العميل، عبر استخدام رقم الهاتف الأرضي، ويتم ذلك من هاتفك الجوال أو عبر جهاز الحاسوب الخاص بك، من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- قم بزيارة موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني الرسمي .
- قم بالنقر على استعلام فاتورة التليفون الأرضي
- قم بكتابة رقم الهاتف الأرضي المراد الاستعلام عنه.
- قم بكتابة كود المحافظة التابع لها.
- قم بالنقر على كلمة استعلم.
- تظهر لك قيمة الفاتورة المستحقة والتي يجب عليك دفعها.
دفع فاتورة التليفون الأرضي
وبعد استعلام قيمة فاتورة التليفون الأرضي، تتيح شركة المصرية للاتصالات وي، أمام جميع عملائها أكثر من طريقة لسداد قيمة الفاتورة المستحقة، حيث يمكن للعميل من خلال رابط موقع المصرية للاتصالات الإلكتروني الرسمي، دفع قيمة فاتورة التليفون الأرضي المستحقة، كما يمكن للعميل أيضًا سداد قيمة الفاتورة والاستعلام عنها من خلال التوجه إلى أقرب فرع من فروع المصرية للاتصالات، أو عبر زيارة أحد منافذ شركة فوري، أو من خلال استخدام تطبيق ماي وي والذي يمكنك تحميله على هاتفك المحمول.