يحدث في بعض الأحيان أن يواجه المستخدمين المسجلين على تطبيق الواتسآب، مشكلة اختفاء جهات الاتصال بشكل مفاجئ، وهذه من المشكلات المفاجئة التي تحدث عنها المستخدمين بكثرة بالفترة الأخيرة، كما أن المستخدم الواحد يواجه تلك المشكلة أكثر من مرة، ويمكن وبكل سهولة حل تلك المشكلة خلال دقائق معدودة من خلال اتباع الطريقة التي سنقوم بعرضها لكم من خلال هذا التقرير، وتطبيق الواتسآب من أشهر تطبيقات التراسل الفوري على مستوى العالم.
حل مشكلة اختفاء جهات الاتصال في تطبيق الواتسآب
يمكن للمستخدمين في حال مواجهة مشكلة عدم عرض أو اختفاء جهات الاتصال الخاصة بهم، أن يقوموا بحل تلك المشكلة وفق السبب في حدوثها، حيث يكون السبب في بعض الأحيان هو توقف تحديثات التطبيق، أو وجود خطأ بمزامنة التطبيق، أو أن يكون قد تم تقييد وصول التطبيق لجهات الاتصال، وهذه المشكلة يمكن حلها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على اعدادات الآندرويد على هاتفك المحمول
- قم بالنقر على "المستخدم والحسابات" من الخيارات التي سيتم عرضها
- قم بالنقر على واتسآب
- قم بالنقر على "مزامنة الحساب".
- تأكد من تشغيل جهات الاتصال ليتم عرضها باللون الأخضر بالجزء العلوي من الشاشة
- قم بالنقر على النقاط الثلاثة
- قم بالنقر على "المزامنة الآن".
بينما بالنسبة لحل مشكلة ضياع رسائل الواتسآب، فيمكنك وبكل سهولة التخلص من تلك المشكلة من خلال فتح تطبيق جوجل درايف على الهاتف المحمول، وقم بعدها بتسجيل الدخول لحسابك على جوجل، ثم قم بالخطوة التالية بالنقر على قائمة النسخ الاحتياطية وقم باختيار نسخة الرسائل الأحدث لتطبيق الواتسآب.