يواجه بعض من مستخدمي الهواتف المحمولة العديد من المشكلات، المتعلقة بثقل الموبايل في التحميل، وفي بعض الأحيان، يصبح الجهاز غير قابل لاستقبال أي أوامر يتم توجيهها من قبل المستخدم، وتبدأ رسائل مثل "واجهة مستخدم النظام لاتستجيب" في الظهور بصورة متكررة بشكل أكبر، وقد تتسبب تلك الحالة في فقدان الكثير من بيانات الموبايل المحتفظ بها، ويطلق مستخدمي الهواتف المحمولة على تلك الحالة اسم "حالة تهنيج الموبايل".
أسرع حل لمشكلة تهنيج الموبايل
وليتمكن المستخدم من التخلص من تلك الحالة وعلاج المشكلة في أقرب وقت، بما يضمن في النهاية حماية البيانات المسجلة على الهاتف، يوجد قائمة من الإرشادات الهامة التي يجب على الجميع اتباعها ليعود الهاتف للعمل من جديد بشكل طبيعي، وتضمنت القائمة الحلول التالية ويمكن تجربتها:
- قم بالضغط بشكل مستمر على زر الطاقة وانتظر حتى تظهر أمامك قائمة من الخيارات.
- قم من بين الخيارات التي سيتم عرضها بالنقر على "إعادة التشغيل".
- قم بالنقر على زر "إيقاف التشغيل" حتى يتم إيقاف تشغيل الموبايل وقم بعدها بالنقر على زر التشغيل مرة أخرى.
- قم بالدخول على قائمة الإعدادات على الهاتف وقم بالنقر على "تحديث النظام أو البرنامج"، وبالنسبة لأصحاب هواتف سامسمونج، فيمكنهم من بين الخيارات المتاحة، بالنقر على "تحديث البرنامج" بعد الدخول على قائمة الإعدادات الرئيسية.
- قم باستكمال باقي الإرشادات التي ستمكنك في النهاية من بدء التنزيل أو التثبيت.
- قم بتثبيت التحديث على الهاتف بعد أن يصبح جاهز بالنقر على "تثبيت الآن".
- قم بعد تثبيت التحديث بإعادة تشغيل الهاتف بصورة تلقائية لتتمكن من استكمال العملية
- قم بفتح تطبيق الإعدادات على الهاتف واضغط على "التطبيقات والإشعارات"، وقم بتحديد موقع التطبيق الذي ترغب في إعادة تعيينه واستكمل باقي الخطوات.